I den här guiden går vi igenom hur du installerar osTicket, ett populärt support- och helpdesk-system, på Ubuntu 22.04. Denna installation kan vara särskilt användbar för användare av en VPS-server.
Förutsättningar
- Ubuntu 22.04 installerat på din server.
- Root-åtkomst eller sudo-rättigheter.
- En aktiv internetanslutning.
- Apache eller Nginx installerat.
- PHP och nödvändiga PHP-tillägg installerade.
- MySQL eller MariaDB installerat.
Steg 1: Uppdatera systemet
Öppna terminalen och kör följande kommando för att uppdatera systempaketen:
sudo apt update && sudo apt upgrade -y
Steg 2: Installera nödvändiga paket
Kör följande kommando för att installera PHP och nödvändiga tillägg:
sudo apt install apache2 php php-mysql php-mbstring php-xml php-curl -y
Steg 3: Ladda ner osTicket
Ladda ner den senaste versionen av osTicket:
wget https://github.com/osTicket/osTicket/releases/download/v1.17/osTicket-v1.17.zip
Extrahera zip-filen:
unzip osTicket-v1.17.zip -d /var/www/html/osticket
Steg 4: Ställ in rättigheterna
Sätt rättigheterna för osTicket-mappen:
sudo chown -R www-data:www-data /var/www/html/osticket
sudo chmod -R 755 /var/www/html/osticket
Steg 5: Skapa en databas för osTicket
Anslut till MySQL/MariaDB:
sudo mysql -u root -p
Skapa en databas och användare för osTicket:
CREATE DATABASE osticket;
CREATE USER 'osticketuser'@'localhost' IDENTIFIED BY 'your_password';
GRANT ALL PRIVILEGES ON osticket.* TO 'osticketuser'@'localhost';
FLUSH PRIVILEGES;
EXIT;
Steg 6: Konfigurera Apache för osTicket
Kopiera konfigurationsfilen för Apache:
sudo nano /etc/apache2/sites-available/osticket.conf
Lägg till följande konfiguration i filen:
<VirtualHost *:80>
ServerAdmin [email protected]
DocumentRoot /var/www/html/osticket/upload
ServerName example.com
<Directory /var/www/html/osticket/upload>
Options FollowSymLinks
AllowOverride All
Require all granted
</Directory>
ErrorLog ${APACHE_LOG_DIR}/osticket_error.log
CustomLog ${APACHE_LOG_DIR}/osticket_access.log combined
</VirtualHost>
Ersätt `example.com` med din faktiska domän.
Steg 7: Aktivera konfigurationen och starta om Apache
Kör följande kommandon för att aktivera konfigurationen och starta om Apache:
sudo a2ensite osticket.conf
sudo systemctl restart apache2
Steg 8: Slutför installationen via webbläsaren
Navigera till följande URL i din webbläsare för att slutföra installationen av osTicket:
http://your_server_ip/setup/index.php
Avslutning
Ditt osTicket-system är nu installerat och klart för användning. Genom att använda denna metod kan du enkelt hantera din supportlösning från en VPS-server.
RDS CAL (Client Access License)
Keywords: windows vps uk, windows vps, uk windows vps, windows vps hosting uk, vps windows server, uk vps windows, vps windows, servidor vps windows, vps uk windows, vps with windows, virtual private server windows, windows virtual private server, windows vps server uk, vps for windows, servidores vps windows, vps windows uk, windows vps hosting, vps windows hosting, windows vps server, windows virtual private servers, vps on windows, vps windows servers, cheap windows vps uk, windowsvps, windows desktop vps, buy vps windows, windows server vps, windows 10 vps uk, rds services, rds cal, remote desktop services, remote desktop hosting
#windowsvps #vpshosting #ukvps #virtualserver #windowsvpsuk #vpsserver #hostingvps #cloudvps #windowsvpshosting #cheapvps #vpswithwindows #windowsserver #servervps #vpssolutions #vpswindows #rdscal #remotedesktop #remotedesktopvps #rds #windowsrds