OTRS (Open-source Ticket Request System) to pot??ny system obs?ugi zg?osze? typu open source, który umo?liwia organizacjom zarz?dzanie interakcjami z klientami i u?ytkownikami. Je?li chcesz zainstalowa? OTRS na swoim serwerze VPS z systemem Ubuntu 22.04, wykonaj poni?sze kroki.

Wymagania wst?pne:

  • Serwer VPS z systemem Ubuntu 22.04: Je?li jeszcze nie masz serwera VPS, mo?esz go ?atwo zamówi? u dostawcy takiego jak 000WEBHOTING.UK.
  • Dost?p SSH do serwera: B?dziesz potrzebowa? dost?pu SSH, aby po??czy? si? z serwerem i wykona? polecenia instalacyjne.
  • Serwer WWW (np. Apache lub Nginx): OTRS wymaga serwera WWW do obs?ugi stron internetowych.
  • Baza danych MySQL lub MariaDB: OTRS przechowuje dane w bazie danych.
  • Perl: OTRS jest napisany w j?zyku Perl.

Kroki instalacji:

  1. Aktualizacja systemu:
sudo apt update && sudo apt upgrade -y
  1. Instalacja wymaganych pakietów:
sudo apt install apache2 mysql-server perl libapache2-mod-perl2 libcrypt-eksblowfish-perl libapache2-request-perl libdbd-mysql-perl libtimedate-perl libnet-dns-perl libnet-ldap-perl libio-socket-ssl-perl libpdf-api2-perl libtext-csv-xs-perl libjson-xs-perl -y
  1. Utworzenie bazy danych dla OTRS:

Zaloguj si? do MySQL:

sudo mysql

Utwórz baz? danych i u?ytkownika:

CREATE DATABASE otrs_db;
CREATE USER 'otrs_user'@'localhost' IDENTIFIED BY 'your_password';
GRANT ALL PRIVILEGES ON otrs_db.* TO 'otrs_user'@'localhost';
FLUSH PRIVILEGES;
EXIT;
  1. Pobranie OTRS:
cd /opt
sudo wget https://ftp.otrs.org/pub/otrs/otrs-7.0.44.tar.bz2
  1. Rozpakowanie i konfiguracja uprawnie?:
sudo tar xvjf otrs-7.0.44.tar.bz2
sudo mv otrs-7.0.44 otrs
sudo chown -R www-data:www-data /opt/otrs
  1. Konfiguracja OTRS:

Uruchom skrypt instalacyjny OTRS:

sudo /opt/otrs/bin/otrs.Install.pl

Post?puj zgodnie z instrukcjami instalatora, podaj?c dane bazy danych (MySQL) i inne wymagane informacje.

  1. Konfiguracja Apache (opcjonalne):

Je?li chcesz u?ywa? Apache jako serwera WWW dla OTRS, utwórz plik konfiguracyjny dla OTRS:

sudo nano /etc/apache2/sites-available/otrs.conf

Wklej nast?puj?c? zawarto??:


    ServerName your_domain_or_ip
    DocumentRoot /opt/otrs/scripts/apache2-httpd.include.conf

    
        AllowOverride None
        Require all granted
    

    Alias /otrs-web /opt/otrs/var/httpd/htdocs
    
        AllowOverride None
        Require all granted
    

    ErrorLog ${APACHE_LOG_DIR}/error.log
    CustomLog ${APACHE_LOG_DIR}/access.log combined

W??cz wirtualnego hosta i zrestartuj Apache:

sudo a2ensite otrs.conf
sudo a2enmod rewrite
sudo systemctl restart apache2
  1. Dost?p do OTRS:

Otwórz przegl?dark? i przejd? do adresu http://your_domain_or_ip/otrs/index.pl. Zaloguj si? za pomoc? danych administratora, które poda?e? podczas konfiguracji.

Windows VPS

Windows VPS UK

Windows VPS

VPS Windows

Serwer VPS Windows

VPS Windows Deutschland

Windows VPS Hosting

VPS Windows España

Windows VPS Nederland

VPS Windows Italia

VPS Windows Portugal

VPS Windows ??????

VPS Windows ???????

VPS Windows ??

VPS Windows Sverige

VPS Windows Norge

VPS Windows ????

VPS Windows Türkiye

Remote Desktop Services (RDS)

RDS CAL (Client Access License)

Remote Desktop VPS

Keywords: windows vps uk, windows vps, uk windows vps, windows vps hosting uk, vps windows server, uk vps windows, vps windows, servidor vps windows, vps uk windows, vps with windows, virtual private server windows, windows virtual private server, windows vps server uk, vps for windows, servidores vps windows, vps windows uk, windows vps hosting, vps windows hosting, windows vps server, windows virtual private servers, vps on windows, vps windows servers, cheap windows vps uk, windowsvps, windows desktop vps, buy vps windows, windows server vps, windows 10 vps uk, rds services, rds cal, remote desktop services, remote desktop hosting

#windowsvps #vpshosting #ukvps #virtualserver #windowsvpsuk #vpsserver #hostingvps #cloudvps #windowsvpshosting #cheapvps #vpswithwindows #windowsserver #servervps #vpssolutions #vpswindows #rdscal #remotedesktop #remotedesktopvps #rds #windowsrds

vps windows